ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาสินค้าภายในกี่วันหลังจากได้รับสินค้า?

เมื่อลูกค้าได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว หากพบปัญหาสินค้า เช่น สินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือข้อมูลในบิลใบเสร็จไม่ถูกต้อง ลูกค้าต้องแจ้งปัญหาภายใน 7 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับสินค้า โดยการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของบริษัท การแจ้งปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนดนี้เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากบริษัทจะไม่รับคืนสินค้าหากลูกค้าไม่ได้ทำการติดต่อภายใน 7 วัน นอกจากนี้ หากสินค้าที่ส่งไปยังลูกค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ ลูกค้าก็ต้องแจ้งภายในระยะเวลาเดียวกัน เพื่อให้บริษัทสามารถดำเนินการเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด การปฏิบัติตามขั้นตอนนี้จะช่วยให้ลูกค้าได้รับการบริการที่ดีที่สุด และสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ตามนโยบายของบริษัทอย่างถูกต้องและรวดเร็ว

เรียนรู้เพิ่มเติม