บริษัทจะใช้เวลาดำเนินการเปลี่ยนสินค้านานเท่าไหร่หลังจากได้รับสินค้า?

บริษัทจะใช้เวลาดำเนินการเปลี่ยนสินค้าภายใน 3 วันทำการ หลังจากที่ได้รับสินค้าจากลูกค้า โดยในระยะเวลานี้ เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสภาพของสินค้า บรรจุภัณฑ์ และใบเสร็จรับเงิน รวมถึงแบบฟอร์มการขอเปลี่ยนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น หากสินค้าผ่านการตรวจสอบ เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับไปยังลูกค้าเพื่อแจ้งค่าจัดส่ง และเมื่อลูกค้าได้ส่งเอกสารการโอนเงินค่าส่งสินค้ามาให้บริษัทแล้ว บริษัทจะดำเนินการส่งเรื่องเปลี่ยนสินค้าไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และจัดส่งสินค้าใหม่ให้กับลูกค้าไม่เกิน 7 วันทำการ ดังนั้น ลูกค้าสามารถคาดหวังได้ว่าการเปลี่ยนสินค้าจะใช้เวลารวมประมาณ 10 วันทำการ (3 วันสำหรับการตรวจสอบและ 7 วันสำหรับการจัดส่งสินค้าใหม่) หากทุกอย่างเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด

เรียนรู้เพิ่มเติม